Excluir sua conta BerthTime
Você mesmo pode excluir sua conta BerthTime a qualquer momento, no app BerthTime para iOS e Android ou no site. Esta página explica como, o que é excluído, o que é mantido e quando.
Como excluir sua conta
- Entre no BerthTime, pelo app ou em berthtime.com.
- Abra Configurações e depois Perfil.
- Em “Excluir conta”, escolha Excluir conta e veja o que acontece com cada empresa da qual você faz parte.
- Informe sua senha, digite DELETE e confirme.
O caminho é o mesmo no app e no site: Configurações > Perfil > Excluir conta.
Não consegue entrar?
Primeiro tente redefinir sua senha. Se você não tem mais acesso ao e-mail da conta, escreva para team@berthtime.com. Vamos confirmar que a conta é sua e excluí-la para você.
Empresas das quais você faz parte
- Se a empresa tiver outro proprietário, você simplesmente sai dela.
- Se você for o único proprietário e ela tiver outros membros, escolha um deles como novo proprietário antes de excluir sua conta.
- Se você for o único membro, a empresa é encerrada junto com sua conta.
O que é excluído
- Sua conta de usuário: nome, e-mail, senha, idioma e preferências de notificação.
- Suas sessões em todos os dispositivos, e os dispositivos do app e tokens de notificação push registrados na sua conta.
- Sua participação em cada empresa.
- Em uma empresa encerrada com sua conta: as configurações, chaves de API, webhooks, integrações, dados de rede, regras de alerta e identidade visual dela são excluídos ou revogados.
O que é mantido
- Faturas e registros de uso e de cobrança, que devemos manter para fins contábeis e fiscais. Seus dados pessoais neles são anonimizados.
- Os dados de embarque de uma empresa que ainda tem membros. Eles pertencem à empresa e continuam disponíveis para os membros dela.
- Em uma empresa encerrada com sua conta: os embarques dela são arquivados (o rastreamento para) e as referências do cliente, notas e tags deles são apagadas. Os registros de uso dos quais a cobrança depende são mantidos.
Quando acontece
Imediatamente. Assim que você confirma, sua conta é excluída e você sai de todos os dispositivos. Não é possível desfazer. As cópias em nossos backups criptografados são sobrescritas em cerca de 35 dias.
Saiba mais sobre como tratamos dados pessoais: Política de Privacidade.