Ihr BerthTime-Konto löschen
Sie können Ihr BerthTime-Konto jederzeit selbst löschen, in der BerthTime-App für iOS und Android oder auf der Website. Diese Seite erklärt, wie das geht, was gelöscht und was aufbewahrt wird und wann.
So löschen Sie Ihr Konto
- Melden Sie sich bei BerthTime an, in der App oder auf berthtime.com.
- Öffnen Sie Einstellungen und dann Profil.
- Wählen Sie unter „Konto löschen“ die Option Konto löschen und prüfen Sie, was mit jedem Unternehmen geschieht, dem Sie angehören.
- Geben Sie Ihr Passwort ein, tippen Sie DELETE und bestätigen Sie.
Der Weg ist in der App und auf der Website derselbe: Einstellungen > Profil > Konto löschen.
Sie können sich nicht anmelden?
Versuchen Sie zuerst, Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse des Kontos haben, schreiben Sie an team@berthtime.com. Wir prüfen, dass das Konto Ihnen gehört, und löschen es für Sie.
Unternehmen, denen Sie angehören
- Hat das Unternehmen einen weiteren Inhaber, treten Sie einfach aus.
- Sind Sie der einzige Inhaber und hat es weitere Mitglieder, bestimmen Sie vor dem Löschen Ihres Kontos eines davon als neuen Inhaber.
- Sind Sie das einzige Mitglied, wird das Unternehmen zusammen mit Ihrem Konto geschlossen.
Was gelöscht wird
- Ihr Benutzerkonto: Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Sprache und Benachrichtigungseinstellungen.
- Ihre Sitzungen auf allen Geräten sowie die mit Ihrem Konto registrierten App-Geräte und Push-Tokens.
- Ihre Mitgliedschaft in allen Unternehmen.
- Bei einem mit Ihrem Konto geschlossenen Unternehmen: seine Einstellungen, API-Schlüssel, Webhooks, Integrationen, Netzwerkdaten, Warnregeln und sein Branding werden gelöscht oder widerrufen.
Was aufbewahrt wird
- Rechnungen, Nutzungsdaten und Abrechnungsunterlagen, die wir aus buchhalterischen und steuerlichen Gründen aufbewahren müssen. Ihre personenbezogenen Daten darin werden anonymisiert.
- Sendungsdaten eines Unternehmens, das noch Mitglieder hat. Sie gehören dem Unternehmen und bleiben für seine Mitglieder verfügbar.
- Bei einem mit Ihrem Konto geschlossenen Unternehmen: seine Sendungen werden archiviert (das Tracking endet) und ihre Kundenreferenzen, Notizen und Tags gelöscht. Die Nutzungsdaten, auf denen die Abrechnung beruht, bleiben erhalten.
Wann es geschieht
Sofort. Sobald Sie bestätigen, wird Ihr Konto gelöscht und Sie werden auf allen Geräten abgemeldet. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden. Kopien in unseren verschlüsselten Backups werden innerhalb von etwa 35 Tagen überschrieben.
Mehr dazu, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten: Datenschutzerklärung.