BerthTime アカウントの削除
BerthTime アカウントは、iOS・Android 版 BerthTime アプリまたはウェブサイトから、いつでもご自身で削除できます。このページでは、削除の方法、削除されるデータと保管されるデータ、削除のタイミングを説明します。
アカウントの削除方法
- アプリまたは berthtime.com で BerthTime にログインします。
- 「設定」を開き、「プロフィール」を開きます。
- 「アカウントを削除」で「アカウントを削除」を選び、所属している各会社がどうなるかを確認します。
- パスワードを入力し、DELETE と入力して確定します。
アプリでもウェブサイトでも手順は同じです：設定 > プロフィール > アカウントを削除。
ログインできない場合
まずパスワードの再設定をお試しください。アカウントのメールアドレスにアクセスできない場合は、team@berthtime.com までご連絡ください。ご本人のアカウントであることを確認したうえで、こちらで削除いたします。
所属している会社について
- 会社にほかのオーナーがいる場合は、その会社から退出するだけです。
- あなたが唯一のオーナーで、ほかのメンバーがいる場合は、アカウントを削除する前にそのうちの 1 名を新しいオーナーに指定します。
- あなたが唯一のメンバーの場合、会社はアカウントとともに閉鎖されます。
削除されるデータ
- ユーザーアカウント：氏名、メールアドレス、パスワード、言語、通知設定。
- すべての端末のセッション、およびアカウントに登録されたアプリの端末とプッシュ通知トークン。
- 各会社のメンバー資格。
- アカウントとともに閉鎖される会社の場合：その設定、API キー、Webhook、連携、ネットワークデータ、アラートルール、ブランディングは削除または無効化されます。
保管されるデータ
- 会計・税務上の理由で保管が義務付けられている請求書、利用記録、請求記録。含まれる個人情報は匿名化されます。
- メンバーが残っている会社の貨物データ。これは会社に帰属し、引き続きメンバーが利用できます。
- アカウントとともに閉鎖される会社の場合：その貨物はアーカイブされ（追跡は停止）、顧客参照番号・メモ・タグは消去されます。請求の根拠となる利用記録は保管されます。
削除のタイミング
すぐに実行されます。確定するとアカウントが削除され、すべての端末からログアウトされます。この操作は取り消せません。暗号化されたバックアップ内のコピーは約 35 日以内に上書きされます。
個人情報の取り扱いについて詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。